Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer IT usluga
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera IT usluga koji će biti odgovoran za planiranje, implementaciju i nadzor IT usluga unutar naše organizacije. Kandidat će raditi na optimizaciji procesa, unapređenju korisničkog iskustva i osiguravanju visokog nivoa dostupnosti i sigurnosti IT sistema. Menadžer IT usluga će sarađivati sa različitim timovima kako bi identifikovao potrebe korisnika i predložio inovativna rešenja koja podržavaju poslovne ciljeve kompanije.
Od kandidata se očekuje da razvija i implementira strategije za unapređenje IT usluga, prati performanse sistema, analizira podatke i predlaže poboljšanja. Takođe, biće odgovoran za upravljanje budžetom IT odeljenja, izradu izveštaja i komunikaciju sa eksternim partnerima i dobavljačima. Menadžer IT usluga mora imati sposobnost da brzo rešava probleme, efikasno upravlja timom i motiviše zaposlene na postizanje visokih standarda kvaliteta usluga.
Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju IT projekata, poznavanje ITIL metodologije i razumevanje savremenih tehnologija i trendova u IT industriji. Potrebno je da poseduje odlične organizacione i komunikacione veštine, kao i sposobnost donošenja odluka u dinamičnom okruženju. Menadžer IT usluga će biti ključna osoba u procesu digitalne transformacije i unapređenja poslovanja kroz inovativna IT rešenja.
Ako ste proaktivni, analitični i imate strast prema unapređenju IT procesa, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete razvoju naše kompanije.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje i nadzor IT usluga u organizaciji
- Razvijanje i implementacija strategija za unapređenje IT procesa
- Praćenje performansi sistema i analiza podataka
- Koordinacija sa internim timovima i eksternim partnerima
- Upravljanje budžetom IT odeljenja
- Izrada izveštaja i prezentacija za rukovodstvo
- Identifikacija i rešavanje tehničkih problema
- Obezbeđivanje visokog nivoa sigurnosti i dostupnosti IT sistema
- Vođenje i motivisanje IT tima
- Praćenje novih tehnologija i trendova u IT industriji
Захтеви
Text copied to clipboard!- Visoka stručna sprema iz oblasti informatike ili srodnih oblasti
- Iskustvo na sličnim pozicijama u IT sektoru
- Poznavanje ITIL metodologije i upravljanja IT uslugama
- Odlično poznavanje savremenih IT tehnologija
- Sposobnost vođenja i motivisanja tima
- Izražene organizacione i komunikacione veštine
- Analitičko razmišljanje i sposobnost rešavanja problema
- Iskustvo u radu sa budžetom i izradom izveštaja
- Znanje engleskog jezika
- Proaktivnost i spremnost na kontinuirano usavršavanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju IT uslugama?
- Kako ste implementirali ITIL metodologiju u prethodnim projektima?
- Na koji način motivišete svoj tim?
- Kako pristupate rešavanju tehničkih problema?
- Koje alate koristite za praćenje performansi IT sistema?
- Kako komunicirate sa eksternim partnerima i dobavljačima?
- Kako upravljate budžetom IT odeljenja?
- Na koji način pratite nove tehnologije i trendove?
- Kako osiguravate visok nivo sigurnosti IT sistema?
- Koje veštine smatrate najvažnijim za ovu poziciju?
